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CRM 마케팅의 3가지 전략 CRM과 CRM 마케팅의 정의 충성고객 확보에 목마른 마케터는 CRM 마케팅을 주목할 수 밖에 없다. CRM이란 Customer Relation Management의 약자로 고객 관계 관리를 의미한다. 내 고객을 만들고 이를 장기간 유지하고자 할 때 필요한 경영전략이다. 최근 고객 관계 관리를 통한 마케팅이 많이 활용되고 있는데, 성공하는 CRM 마케팅의 3가지 전략을 알아보자. 1. 철저한 기존 고객관리로 고객의 충성도를 높여라"광고비 늘리면 매출도 늘겠지..?" 많은 분들이 이런 생각을 하고 계실거예요. 그렇다고 광고비만 늘린다면 여러분은 광고비의 무한 루프에 빠지게 될 수 있어요! 광고비를 태우기 전에 해야 할 일은 열심히 데려온 고객을 어떻게 구매로 전환할 지를 고민하는 것인데요. 기존 고객은 한.. 2022. 9. 28.
'우영우' 제작사 "넷플릭스 포기한이유는? '지식재산권 IP' 확보 '우영우' 제작사 "넷플릭스 포기한 이유는? 최근 인기리에 종영한 드라마 '이상한 변호사 우영우'(이하 우영우)의 제작사 에이스토리 이상백 대표(58)가 넷플릭스 오리지널을 포기한 까닭은 지식재산권 확보를 위해서였다고 밝혔다. 지식재산(IP) 확보는 제작사의 생존 기반이기 때문이다. 에이스토리 '지식재산권' 확보가 제작사 생존 기반 '우영우'는 국내에서 아직 인지도가 높지 않은 신생 채널 ENA에서 방영됐음에도 불구하고 큰 신드롬을 일으켰고, 국내뿐 아니라 넷플릭스를 통해 해외에서도 많은 인기를 얻었다. 그리고 이러한 인기의 수혜는 플랫폼에 대한 의존 없이 작품에 대한 권리를 온전히 소유한 제작사에게 고스란히 돌아갔다. 넷플릭스 '킹덤' 시리즈 이후로 해외 진출에 대한 갈망이 있었지만, 넷플릭스의 제작 .. 2022. 9. 21.
구글·페북이 1000억 과징금 이유 1000억 과징금 맞은 구글·메타(페이스북)은 과징금을 내린 한국정부에 대해 "깊은 유감, 행정소송 검토"를 밝혔다. 개인정보보호위원회가 구글과 메타에 약 1000억원(구글 692억원, 메타 308억원)의 과징금을 부과했다. 개인정보보호위원회(위원장 윤종인)는 14일 정부서울청사에서 제15회 전체회의를 열고 이용자 동의 없이 웹·앱 등을 통한 이용자 타사 행태정보를 수집해 온라인 맞춤형 광고 등에 활용한 구글에 692억4100만원, 메타에 308억600만원의 과징금을 각각 부과하기로 의결했다. 개인정보보호법 위반으로는 사상 최대 규모의 과징금인데 상대가 검색과 소셜미디어 분야를 장악하고 있는 거대 플랫폼 기업들이라는 측면에서 화제를 모았다. 개인정보보호위원회 어떤기관? 과징금을 부과한 개인정보보호위원회는.. 2022. 9. 18.
오징어 게임 신드롬,2022 에미상 수상 비결 3가지 넷플릭스 오리지널 한국 드라마 ‘오징어게임’이 비영어 드라마 최초로 미국 방송계 최고 권위를 지닌 에미상을 수상했다. 황동혁 감독은 2022 에미상 중계 시상식에서 오징어게임 1화 ‘무궁화 꽃이 피던 날’로 아시아 국적 감독 최초로 에미상 감독상을 받았다. 황동혁 감독은 이날 시상식에서 “에미상 14개 후보에 오른 뒤 사람들은 내가 역사를 만들었다고 했다. 그런데 나 혼자 만든 역사가 아니다. 우리 모두가 함께 이 역사를 만든 것”이라고 말해 박수갈채를 받았다. 황 감독은 함께 후보에 오른 미국 HBO ‘석세션’의 마크 마일러드, 애플TV플러스 ‘세브란스: 단절’의 벤 스틸러 등 쟁쟁한 감독들을 모두 제쳤다. 블룸버그통신은 “오징어게임이 다룬 문제는 국제적인 인플레이션과 겹쳐 세계에 메아리쳤다”라고 수상.. 2022. 9. 15.